Wie können wir helfen?

Auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ tippen und deine E-Mail eingeben. Du bekommst einen Link, der 1 Stunde gilt. Sieh bitte auch im Spam-Ordner nach. Kommt keine E-Mail an, schreib uns unten – wir helfen sofort.

Bitte im Spam- bzw. Werbung-Ordner nachsehen. In der App unter Einstellungen → Weitere Einstellungen → „Name, E-Mail & Passwort“ kannst du die E-Mail noch einmal anfordern. Klappt es nicht, schreib uns – wir schalten dich frei.

Melde dich in der App an und schreib uns unter Einstellungen → Hilfe → „Uns schreiben“ die neue Adresse – wir ändern sie für dich. (Aus Sicherheitsgründen nur aus deinem angemeldeten Konto.)

• iPhone: Seite in Safari öffnen → unten auf Teilen → „Zum Home-Bildschirm“.
• Android: in Chrome oben rechts auf ⋮ → „Zum Startbildschirm hinzufügen“.

Danach öffnet sich TITAN ONE wie jede andere App – ohne App Store.

Ja. Einfach im Browser öffnen und anmelden. Am PC und Tablet siehst du mehr auf einmal – z. B. den Wochenplan und die Übersicht nach Stand.

Ja – TITAN ONE passt zu jedem Beruf. Du nennst die Dinge so, wie sie bei dir heißen, z. B. Behandlungen statt Aufträge oder Patienten statt Kunden. Das stellst du unter Einstellungen → Weitere Einstellungen → Bereiche → „Eigene Wörter“ ein.

Ja. Tippe auf „+“ und dann auf das Mikrofon im Feld. Sag z. B. „Morgen um 9 Zahnarzt“ – daraus wird ein Termin. „Erinnere mich, Milch zu kaufen“ wird eine Aufgabe, alles andere eine Notiz. Du siehst immer erst eine Vorschau und tippst dann auf „Speichern“ oder „Ändern“. Bei „Neue Notiz“, im Tagebuch und beim Arbeitszeit-Bericht gibt es dafür einen kleinen „Sprechen“-Knopf.

Die Spracherkennung macht dein Gerät mit dem Dienst seines Herstellers (Apple, Google oder Microsoft). TITAN ONE bekommt nur den fertigen Text und speichert keine Tonaufnahmen. Klappt es auf deinem Gerät nicht, tippe ins Textfeld und nutze das Mikrofon 🎤 auf deiner Handy-Tastatur – das kann jedes Handy.

Ja. Was du zuletzt geöffnet hast, kannst du weiter ansehen. Neue Einträge merkt sich die App und schickt sie los, sobald wieder Netz da ist.

Auf dem iPhone kommen Erinnerungen nur, wenn du TITAN ONE über das Symbol auf dem Home-Bildschirm öffnest. Dann unter Einstellungen → „Erinnerungen“ einschalten und die Mitteilungen erlauben.

Bitte die App einmal ganz schließen und neu öffnen – das hilft meistens. Sonst in der App unter Einstellungen → Hilfe → „Uns schreiben“ kurz beschreiben, was passiert. Technische Angaben hängen wir automatisch an.

Start kostet 0 €. Pro kostet 9,90 € im Monat oder 99 € im Jahr, Team 24,90 € im Monat oder 249 € im Jahr für 3 Personen. Alle Preise inklusive MwSt.

Neue Konten können 30 Tage alles kostenlos testen – ohne Kreditkarte, mit allen Pro-Funktionen und 5 GB Speicher (die vollen 50 GB gibt es mit dem Pro-Paket). Danach läuft TITAN ONE automatisch kostenlos weiter (kostenlose Version). Es entstehen keine Kosten und deine Daten bleiben.

Nein, nie. Alle Einträge, Fotos und Dateien bleiben vollständig erhalten – du kannst sie weiter ansehen und herunterladen. Nur die Vorteile des bezahlten Pakets (z. B. Speicher für neue Dateien, PDF-Berichte) ruhen, bis du wieder buchst. Gelöscht wird nur, wenn du selbst dein Konto löschst.

Unter Einstellungen → Weitere Einstellungen → „Freunde einladen“ findest du deinen persönlichen Link. Wer sich darüber anmeldet, bekommt 60 statt 30 Tage Pro gratis. Du bekommst 1 Monat Pro geschenkt, sobald dein Freund TITAN ONE an 3 verschiedenen Tagen nutzt – für bis zu 12 Freunde.

Mit einem Tipp in der App: Einstellungen → Mein Paket → „Abo kündigen“. Ohne App geht es über „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite – mit dem Absenden ist die Kündigung erledigt, die Bestätigung kommt sofort per E-Mail. Dein Paket läuft bis zum Ende des bezahlten Monats bzw. Jahres, danach nutzt du einfach die kostenlose Version weiter – alle Daten bleiben. Anders überlegt? „Doch weiter nutzen“ unter Einstellungen → Mein Paket.

Ja, zu jeder Zahlung automatisch per E-Mail – mit ausgewiesener MwSt., für deine Buchhaltung.

Nur du – und Menschen, die du selbst einlädst. Wir schauen nicht in deine Einträge: Weder in der App noch bei uns gibt es dafür einen Zugang – auch nicht mit deiner Erlaubnis. Deine Daten gehören dir.

Unser Datenschutz-Versprechen lesen

Jederzeit: Einstellungen → Weitere Einstellungen → „Meine Daten herunterladen“. Du bekommst alles als Datei – Tabellen für Excel, Fotos und Dateien.

Einstellungen → Weitere Einstellungen → „Konto löschen“ (ganz unten). Deine Daten sind dann sofort weg (in Sicherungskopien spätestens nach 14 Tagen).

Ja – für Betriebe, die Daten ihrer Kunden speichern. Du findest ihn unten unter „AVV“.